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Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Besonders der Schlafkomfort war mit dem tollen Nackenstützkissen hervorragend.Wir kommen gerne wieder.
Brigitte [20.04.2023]
5/5
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Ein Hotel an dem es nichts zu bemängeln gibt. Sehr modern gestaltet und richtig zum wohlfühlen. Die Zimmer sind nicht die grössten aber durch die Aufteilung stört das garnicht. Es ist sehr ruhig die Betten Bequem und die Kopfkissen perfekt. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Frühstück auch sehr lecker und der Blick aus dem im obersten Stock liegendem Restaurant echt nice. Nicht zu vergessen die befüllte Minibar im Zimmer ist kostenfrei!!! Super Service!
Michael F. [27.03.2023]
5/5
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Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein durchweg gutes Feedback. Wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du die allgemeine Ausstattung von unserm Hotel gut findest. Über die zahlreichen Gimmicks, die sich durch das Hotel wie ein roter Faden ziehen, haben wir uns total viele Gedanken gemacht und freuen uns sehr, wenn unsere Gäste diese genau so gut finden und wert schätzen. Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, viele Grüße aus Ulm
Sarah
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Sehr schönes modernes Hotel im Zentrum der Stadt. Die Regen-Duschen sind der Hammer wir können dieses Hotel nur empfehlen!!!
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Wir sind begeistert von deinem lieben Feedback und freuen uns wahnsinnig, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast! Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder bei uns zu haben.
Viele Grüße
Sarah
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Mir war das Bett zu hart. Aber das ist Geschmacksache. Auch war die Luft im Zimmer sehr schlecht. Wenn man allerdings das Fenster öffnet, hat man das Problem mit dem Lärm vom Bahnhof. Für 1 -2 berufliche Nächte ist es okay.
Das Frühstück war sehr gut und es wurde auch immer wieder aufgefüllt. Sauber war es auch und das Personal sehr freundlich.
Ivonne B. [17.02.2023]
4/5
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Liebe Ivonne,
vielen herzlichen Dank für Deine Rückmeldung.
Es freut mich riesig, wenn unser Gäste uns durch Feedback zum Aufenthalt die Möglichkeit geben uns weiterhin zu verbessern.
Gerne können wir vor Ort die Frischluftzufuhr in Deinem Zimmer erhöhen um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Auf Nachfrage öffnen wir Dir das Fenster im Zimmer auch komplett, so dass auch ein Stoßlüften möglich ist.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich wieder bei uns begrüßen dürfen!
Viele Grüße aus Ulm
Sarah
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Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt über Silvester. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, die Silvesterparty war mega und die Zimmer sind sehr modern und sauber. Auch die Betten sind super bequem. Rundum ist das me and all also unsere erste Anlaufstelle in Ulm . :)
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Hallo Bianca, vielen lieben Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, Euren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns total, dass Ihr Silvester mit uns gefeiert habt und Ihr Euch rund um wohlgefühlt habt. Vor allem die Anmerkung zu unserem Personal macht uns total glücklich! Wir hoffen, Euch bald wieder mal bei uns in Ulm begrüßen zu dürfen. Bis dahin, viele Grüße aus Ulm. Simone
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Es war super. Vielen Dank.
Bis zum nächsten Mal :-)
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Hallo Silke,
vielen Dnak für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, viele Grüße, Simone
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Endlich mal ein Hotel, bei dem man merkt, dass man sich bei der Konzeption etwas dabei gedacht hat! Die Zimmer stecken voller toller Gadgets, die einfach Sinn ergeben (USB-Steckdosen, Induktions-Ladekabel oder eine kostenlose Minibar mit verschiedenen Getränken). Zudem befindet sich überall so viel Liebe zum Detail, die das Hotel äußerst sympathisch macht.
Manuel Z. [25.10.2022]
5/5
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Lieber Manuel,
vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns total, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und Du besonders unsere kleinen Gadgets sehr zu schätzen gewusst hast. Hier haben wir uns total viele Gedanken gemacht. Um so mehr freut es uns natürlich, wenn dies unseren Gästen auffällt!
Wir hoffen, Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Simone
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Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, das Personal war sehr freundlich. Frühstück kann verbessert werde! Am 1. Tag war das Frühstück sehr gut und wurde auch nachgelegt. Am 2. Tag waren mehrere Sachen leer und wurden auch nicht nachgelegt! ( Personal war lustlos! und nicht freundlich!) Am 3. Tag war das Frühstück wieder sehr gut!
Günter H. [01.10.2022]
5/5
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Hallo Günter,
vielen Dank, dass Du die die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Dir generell gut bei uns gefallen hat. Deine Anmerkungen z uunserem Frühstück nehmen wir gerne auf und prüfen auf jeden Fall nach, woran es am zweiten Tag gelegen hat, dass Du nicht rund um zufrieden warst.
Wir würden uns dennoch freune, dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
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Tolles Hotel, schöne Einrichtung und eine besonders schöne Skybar! Nur zu empfehlen.
Ehemaliger G. [01.10.2022]
5/5
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Liebe Simone, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du besonders unsere ÜBER Bar in deiner Bewertung hervorhebst. Hocffentlich kommst Du uns mla wieder besuchen.
Viele Grüße aus Ulm
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Guten Tag.
Beim Check in freundlich und zuvorkommend auf meine Wünsche eingegangen.
Fehlende Tassen bemängelt, kein Problem Herr an der Rezeption händigte mir eine aus.
Wollte die Lounge Bar im 8. OG nutzen. Da der Platz zugewiesen wird, wie ein Schild kund tut, habe ich brav 15 Minuten gewartet. Niemand kümmerte sich.
Dann habe ich mir in der Stadt eine zuvorkommendere Location gesucht, wo ich als Gast willkommen war.
Beim Check Out, keine freundliche Frage nach dem Aufenthalt, die Karte wurde ohne danke, muffig und gelangweilt entgegen genommen.
Mein erneuter Hinweis auf die fehlenden Tassen interessierte auch nicht.
Na dann hab ich mir auch das Trinkgeld gespart.
Kundenorientierung geht anders.
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Hallo,
herzlichen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns ein so detailliertes Feedback zu geben.
Wir freuen uns total, dass Dir der Aufenthalt bei uns generell gut gefallen hat.
Bitte entschuldige die Situation am Abend in der Bar und dein Check Out. Beide Situationen sind auf gar keinen Fall unser Standard und wie du bereits gesagt hast, absolut nicht kundenorientiert.
Wir hoffen dennoch, dass Du uns mal wieder beuschen kommst, denn dann zeigen wir Dir, das wir das auch besser können.
Viele Grüße
